Η εταιρεία μας
Η Ecofarm A.E. είναι μια ελληνική εταιρεία παραγωγής αναλωσίμων προϊόντων φαρμακείου με έδρα την Αθήνα και με υπερσύγχρονη μονάδα παραγωγής στο Αντίρριο Αιτωλοακαρνανίας. Από το 1997 δραστηριοποιείται στον χώρο του φαρμακείου, του εργαστηρίου και της υγείας και είναι πρωτοπόρος στην παραγωγή αλκοολούχων και οξειδωτικών διαλυμάτων, ελαίων και ξεβαφτικών νυχιών υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και συσκευασίας.
Ο στόχος της είναι η δημιουργία και διανομή παραφαρμακευτικών, αντισηπτικών, καλλυντικών και ιατροτεχνολογικών προϊόντων στον ευαίσθητο τομέα της υγείας με κύριο γνώμονα την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών στον Έλληνα καταναλωτή. Για το λόγο αυτό, πραγματοποιεί διαρκώς επενδύσεις για την έρευνα και την ανάπτυξη πρωτοποριακών προϊόντων, συνεχίζοντας τη δυναμική παρουσία της στην Ελληνική αγορά. To 2015 επένδυσε σε μια ιδιόκτητη μονάδα παραγωγής, επεκτείνοντας την παραγωγική της δυναμικότητα και εστιάζοντας στην υψηλή ποιότητα από τελευταίας γενιάς αυτοματοποιημένο μηχανολογικό εξοπλισμό παραγωγής, εμφιάλωσης και συσκευασίας.
Ταυτόχρονα, δραστηριοποιείται τόσο στον χώρο του φαρμακείου αλλά και του σύγχρονου εργαστηρίου με αναβαθμισμένες λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες μικρών και μεγάλων επαγγελματικών χώρων με ολοκληρωμένη σειρά από επαγγελματικά μηχανήματα όπως ζυγαριές, πιεσόμετρα, ψυγεία και έπιπλα/μηχανήματα εργαστηρίου. Από το 2005 είναι η αποκλειστική Ελληνική αντιπρόσωπος μεγάλων οίκων του εξωτερικού με εξοπλισμό εργαστηρίου και φαρμακείου: ΑΤΑΕΝΑ, ALBRIGI LUIGI, LA TECNOMEDICA, PVS, PHARMA BAG, PIARDI.
Η συνεχώς εξελικτική πορεία της Ecofarm είναι αποτέλεσμα μιας σειράς επενδύσεων με έμφαση στην έρευνα και την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών και στη συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού, το οποίο αποτελεί και το πιο σημαντικό περιουσιακό της στοιχείο. Η εμπειρία των στελεχών της εταιρείας και η αξιοπιστία των προϊόντων της, καθιστά την Ecofarm μία σύγχρονη, δυναμική εταιρεία διαρκώς αναπτυσσόμενη και εξελισσόμενη σύμφωνα με τις απαιτήσεις της αγοράς.
Πολιτική ποιότητας
Κύριος αντικειμενικός σκοπός της Πολιτικής Ποιότητας, η οποία συνεχώς ανασκοπείται για να είναι διαρκώς κατάλληλη για τους σκοπούς και τους στόχους που θέτονται στην εταιρία ECOFARM ΑΕ, με τελικό σκοπό την συνεχή βελτίωσή της, είναι να προσφέρονται Ποιοτικά προϊόντα/υπηρεσίες, με την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών, ώστε να επιτυγχάνεται η μέγιστη ικανοποίηση αυτών.
Ειδικότερα, η Πολιτική της εταιρίας ECOFARM AE αποβλέπει στο:
• Να βελτιώνει συνεχώς την Ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και των διαδικασιών της
• Να ανταποκρίνεται άμεσα σε κάθε πρόβλημα των πελατών και να λαμβάνει σοβαρά υπόψιν τυχόν παράπονα ή παρατηρήσεις των πελατών, ώστε να αποτελούν τον άξονα για βελτίωση στις σχετικές με την Ποιότητα λειτουργίες της εταιρίας.
• Να παρακολουθεί τις εξελίξεις του κλάδου της, ώστε να προσφέρει συνεχώς αναβαθμιζόμενα προϊόντα
• Να προσφέρει υπηρεσίες, που να συμμορφώνονται πλήρως με τις καθορισμένες απαιτήσεις, όπως αυτές καθορίζονται μέσα από τις σχέσεις της με τους πελάτες, προσφέροντας συγχρόνως ένα καλό οικονομικό αποτέλεσμα στην ίδια την εταιρία
• Να συμμορφώνεται πάντοτε με την ισχύουσα Νομοθεσία και τις προδιαγραφές που αφορούν στην Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών/προϊόντων της εταιρίας ECOFARM AE
• Να διατηρεί στενή συνεργασία με τους προμηθευτές και οίκους του εξωτερικού, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της Ποιότητας των υπηρεσιών της. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας φροντίζει για την συνεχή βελτίωση της επικοινωνίας, και της συνεργασίας της με τους προμηθευτές
• Να ενθαρρύνει τους εργαζόμενους στην ενεργή και δημιουργική συμμετοχή τους με στόχο την συνεχή βελτίωση της Ποιότητας και να τους βοηθήσει στην προσωπική τους βελτίωση, μέσω της εκπαίδευσης και παρακίνησης αυτών. Επίσης να ενθαρρύνει την βελτίωση της επικοινωνίας, του ομαδικού πνεύματος και της αποδοτικής συνεργασίας μεταξύ των διαφόρων τμημάτων της εταιρίας.
Για την επίτευξη των στόχων αυτών η ECOFARM Α.Ε. έχει καθιερώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, Y.A. ΔΥ8/1348/04 καθώς και για τη συμμόρφωση της παραγωγικής διαδικασίας με το σύστημα ISO 22716:2007 (GMP) και δεσμεύεται να:
- Tο ανασκοπεί και το βελτιώνει διαρκώς, θέτοντας στόχους για την ποιότητα τους οποίους αξιολογεί περιοδικά.
- Παρέχει τους απαιτούμενους ανθρώπινους, υλικούς και οικονομικούς πόρους για την αποτελεσματική και αποδοτική εφαρμογή του συστήματος για την ποιότητα.
- Επενδύει στην επιμόρφωση και κατάρτιση του προσωπικού για τα θέματα που τους αφορούν και των συνεργατών του.
- Ενημερώνει συνεχώς το προσωπικό και τους συνεργάτες της εταιρείας και να τους μεταδίδει την πολιτική και τους στόχους της ECOFARM Α.Ε. για την ποιότητα.
- Να καθορίζει κριτήρια για την αξιολόγηση των κρίσιμων παραμέτρων των διεργασιών, ώστε να επιτυγχάνει τους αντικειμενικούς σκοπούς και στόχους της ποιότητας.
Υπεύθυνος για τη συνολική λειτουργία του Σ.Δ.Π. της ECOFARM AE σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, Y.A. ΔΥ8/1348/04 καθώς και για τη συμμόρφωση της παραγωγικής διαδικασίας με το σύστημα ISO 22716:2007 (GMP) είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο οποίος καθορίζει την Πολιτική και τους στόχους για την Ποιότητα.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος
Maurizio Ossino.